VR-Bankverein Bad Hersfeld-Rotenburg eG Filiale Bad Hersfeld - Bad Hersfeld

Danny D.

Kundenservice gibt es schlichtweg nicht, zumindest im Privatkunden-Bereich. Ich möchte mein Handy und damit die beiden VR-Banking-Apps wechseln. Leider stoße ich immer wieder auf technische Fehler. Der Fortschritt variiert bei jedem Versuch, selten erhalte ich die Meldung, das aktuell technische Fehler vorliegen. Wieso bekommt die VR-Bank es nicht hin, eine Nachricht zu verfassen, in der steht, dass die App wegen technischen Maßnahmen, welche die Sicherheit und das Benutzererlebnis verbessern, bis zur Zeit X nicht zur verfügung steht. Ist das schon zu viel verlangt? Würde mir, einem KUNDEN unglaublich weiterhelfen.

The H.

Leider nicht mehr zu empfehlen als Bank. Wir sind seit mehr als 50 Jahren Kunde bei der VR, privat wie auch früher geschäftlich. Es wird immer mehr am Service gespart und man wird als Kunde nur noch behandelt wie am Fließband. Und dafür dann noch dicke Gebühren kassieren. Danke nein, das können andere Banken besser und dann noch kostenlos.

Sehr schade

Ado E.

Ich habe mich für diese Bank entschieden, nicht wegen den Ruf oder weil die Rezession so toll sind sondern wegen einen guten ,engagierten und stets bemühten Mitarbeiter (M.P) der immer sein Bestes gibt.
Er ist in Rotenburg tätig. Manchmal auch in Bad Hersfeld ,was mir etwas Erleichtert, nicht immer dorthin zu fragen.
Er ist für Fragen immer erreichbar und an meiner/unsere Seite.
Ich benutze Hauptsächlich Online Banking daher habe ich mit den Leuten am Markt kein Kontakt.

Se M.

Ganz ehrlich wenn man Uhrzeiten im Netz angibt (Öffnungszeiten von 8 bis 18) Sollte man dann auch auf haben und nicht um 17 Uhr schon geschlossen haben. So das man wieder nach Hause fahren kann 40km eine Strecke danke für nix!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

Speedy W.

"Wir machen den weg Frei " das ich nicht lache ich warte nun seid geschlagenen 9 Wochen auf einen Kredit entscheid alle Unterlagen liegen vor und der Antrag ist auch schon gestellt aber 9 Wochen und immer noch keine Antwort ...... das einzige was kommt sie müssen noch warten ...... lächerlich absolut lächerlich

ich habe ihnen soeben die E-Mail gesendet ..... mal sehen ob sich jetzt was tut !!!

Wie erwartet keine Rückmeldung oder sonstige Reaktion ...... lächerlich
Kann jedem nur empfehlen die Bank zu wechseln !!!!!!

ingo S.

Ich habe Probleme mit der VISA Card und wollte Hilfe haben.
Zwei Auszubildende die von nix eine Ahnung hatten standen vor mir und nein Sie waren stets bemüht aber auf die Idee jemand zu Rufen der was versteht nix ich sagte ihnen auch das sich meine Telefonnummer geändert hat weswegen ich die Probleme habe nix.
Dann sagten sie ich bekomme die sms auf mein Handy ach ja nach der Nummer fragten sie nicht.
So viel zu dieser Bank.

Joerg I.

Beste Bank in Hersfeld. Immer für einen da und noch nie irgendein Problem gehabt.
Immer freundlich und ein offenes Ohr
Top

Karsten E.

kommt bitte nicht auf die Idee und bucht die üblichen 6,50 € ab, ihr habt mir meinen Online Zugang gesperrt, also werde ich für eine nicht erbrachte Leistung auch nichts bezahlen