Stadtwerke Bretten GmbH - Bretten

Michi K.

Versucht nicht anzurufen. Emails und Briefe werden auch Ignoriert. Und solltest du jetzt Lust bekommen haben Persöhnlich hinzu fahren wirst du vertröstet und sollst eine Mail schreiben :-). Lösungsorientiert ist was anderes. Aber Stadtwerke darf ja bekanntlich alles. Vergesst nicht Ihr seid kein Staatliches Unternehmen nur eine GmbH.

Ares T.

Es ist sehr Ärgerlich mit dem Unternehmen zu tun zu haben. Telefonisch wenn es dazu kommt ein Telefonat zu führen wird man vertröstet. Mit Emails kommt man auch nicht mehr weiter, keine Antwort. Wie soll man mit euch kommunizieren das ihr antwortet. Wir warten seit Monaten auf eine Abrechnung trotz Kündigung zieht ihr weiterhin Geld ab. So eine Art und Weise mit Kunden umzugehen ist nicht mehr zumutbar und Beschämend.

Rouven W.

Haben eine Rechnung bekommen, gas und Strom Jahresabrechnung, finde es sehr komisch das Gas wir überhaupt nicht bei dem Unternehmen haben sondern bei einem anderen Anbieter, das kann man sogar Belegen. Trotzdem soll man die Jahresabrechnung bezahlen Frechheit ist das am Kunde, Vorsicht Betrüger in meine Augen.

Daniel R.

Schlechter telefonischer Kontakt ohne Beantwortung meiner Frage. Keine Rückmeldung auf E-Mails. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Dennis H.

Kenne die Stadtwerke sowohl intern als ehemaliger Praktikant als auch extern als Kunde. Der Service ist immer hinterher und schnell darin, einkommende Anfragen zu bearbeiten. Und das mit einer immensen Geduld, wenn man bedenkt, was sich die Mitarbeiter manchmal anhören müssen.

Stefan ?.

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe. Das toppt sogar die Telekom - und das muss was heißen.
E-Mail Antwort kam zufälligerweise dann doch mal ganz schnell. Danke dafür.

Christian S.

Die Erreichbarkeit ist unter aller Sau.
Emails werden nicht beantwortet. Telefonisch ist ebenso niemand erreichbar. Ich versuche schon über eine Woche jemanden zu erreichen.

So etwas darf es eigentlich nicht geben.
Wenn 0 Sterne möglich wäre würde ich das geben.
Service wird hier ganz KLEIN geschrieben.

Rik M.

Telefonisch nicht erreichbar, und auf E-Mailanfragen wird nicht reagiert. Ich warte nun seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung bzw. die Erledigung meines Anliegens.