Sozialverband VdK Beratungsstelle Balingen - Balingen

Sabrina L.

Ich möchte hier meinen ersten Eindruck zum vdk Balingen schildern.
Kontaktaufnahme war kein Problem, einzig die Telefonleitung sollte überprüft werden, sie rauscht sehr. Man versteht die Frau am anderen Ende nur schlecht.
Termin war schnell ausgemacht, Wartezeit ca 2 Monate. Kurze Fragen werden auch telefonisch beantwortet.
Am Termin kurzes warten, dann wurde ich zu einer sehr netten Sachbearbeiterin gebeten die sich ab jetzt um mein Anliegen kümmern.
Sie war nett, hat zugehört und mir erklärt wie der Ablauf sein wird. Zusätzliche Kosten werden je nach Einkommen der Familie und der Kinder Zahl berechnet.
En weiterer Termin wird benötigt um ein Schreiben aufzusetzen.
Mein Eindruck war positiv

Stefan B.

Ich möchte mich herzlich bedanken für die Hilfe und Geduld, ohne die VdK hätte ich meine rechte nie erreicht. Alle von der VdK mit denen ich zu tun hatte waren immer freundlich und hilfsbereit. Wegen Termine sollte man die Öffnungszeiten beachten.Ihr alle macht einen tollen Job danke nochmals.

Biggi W.

Habe jetzt schon mehrere male versucht anzurufen, da ich gern einen Beratungstermin hätte, aber es geht nie jemand ans Telefon. Schon komisch wie erreicht man dann jemand wenn man Mitglied ist und ein Problem hat. Bin überrascht aber die Beurteilung stimmt dann anscheinend doch. Schade hätte von der Gesundheits Messe die Unterlagen.

Markus B.

Eine absolut unfreundliche Dame im Empfang, ich dachte der VdK wäre für Menschen da die Hilfe benötigen, in diesem Falle ist dort eine Angestellte die für diesen Beruf total fehl am Platze ist.... wir werden dies aber noch per Email abklären lassen..... so geht es nicht

Gabriele S.

Mit vielen Versprechungen der Hilfestellung wurde ich auf einer Messe als Mitglied geworben. Vom Ausfüllen von Formularen bis hin zur Gerichtsverhandlung. "Wir helfen unseren Mitgliedern". Kann ich leider nicht bestätigen. Schon bei der 1. Beratung wurde mir gesagt, dass keine Hilfestellung beim Ausfüllen von Formularen gegeben werden kann, da hierfür keine Zeit ist. Das Widerspruchsverfahren wegen meiner Erwerbsminderungsrente hat mich dann 262,50 Euro gekostet und war nicht richtig begründet und auch nicht erfolgreich. Mittlerweile bin ich bei einem Fachanwalt. Der Eigenanteil für die Rechtsschutzversicherung beträgt 250 Euro. Rechnet man den Mitgliedsbeitrag und die Rechnung zusammen, eine teure Angelegenheit, für das mir gar nicht geholfen werden konnte.

Sabine B.

Ich kann mich auch nur den hier genannten Kommentare anschließen. Als ich Hilfe wollte zum Anträge auszufüllen, wurde mir erklärt das sie sowas nicht machen. Die Zeit fehlt?!? Habe mein Widerspruch einem Anwalt gegeben.Außer die Beiträge abbuchen und die VDK Zeitung hört und sieht man nix. Werde mich aber jetzt bei der Mitglieder Verwaltung beschweren und möchte eine fähige Dienststelle!

eylül D.

Wir hatten letzes Jahr gekündigt weil die uns nicht helfen konnten bzw nicht hin bekommen haben

Und die buchen immernoch Beiträge ab

Keiner geht an Telefon
Und jedesmal ist komischer weise die Sachbearbeiterin nicht da wenn man persönlich hin geht

Vicenso V.

Eigenlich 0 Sterne
Wir hatten gutes gehört haben aber leider negatives erlebt
Bei uns ging es um ein Wiederspruch
Wir haben 4 mal unsere Unterlagen persönlich dort abgegeben
2 mal waren unsere Unterlagen plötzliche verschwunden
Dann haben auf einmal die Angaben gefehlt ...
Und Schluss endlich hatten wir die Frist vom Wiederspruch verpasst
Wir waren dann wieder vor ort bei der vdk und die Dame hat uns versprochen sie meldet sich
Morgen ... heute ist der 5 tag und keiner meldet sich
Telefonisch erreichen kann man die auch nicht immer Anrufbeantworter