Landratsamt Neckar-Odenwald-Kreis - Buchen

Markus S.

Ohne Termin werden sie abserviert.
Gehen sie niemals hin ohne Termin zu ihren Berater/Unterlagen benötigen.
Sie werden bei der Klingel abgewiesen.
Würde gern 0 Sterne geben geht nicht!

NO E.

Ich hatte im letzten Jahr viel mit unterschiedlichen Abteilungen zu tun und war nicht immer mit allem so einverstanden, aber man sollte nicht aus den Augen verlieren, dass die Gesetze und meisten Vorgaben nicht das Landratsamt macht und die Bearbeiter dabei meist auch wenig bis keinen Spielraum haben.

Wenn man sich andere Bewertungen anschaut, hatte ich wohl bisher immer Glück. An den Türen hängen zwar teilweise Zettel, dass bspw. nur montags und donnerstags geöffnet sei, aber ich wurde an anderen Tagen trotzdem nicht abgewiesen. Selbst wenn der eigentliche Bearbeiter nicht da war, hat man mich freundlich begrüßt und versucht mir weiterzuhelfen.

Lediglich beim Baurecht erreiche ich telefonisch fast nie jemanden und per E-Mail dauert es manchmal auch etwas länger. Termine vor Ort waren aber nie ein Problem.

Wünschenswert fände ich ein Schild mit einer ordentlichen Übersicht, welche Abteilungen und sonstigen Behörden in welchen Gebäuden sind. Außerdem sollte m. M. n. deutlicher kenntlich gemacht werden, dass bspw. das Veterinärsamt (und andere Abteilungen) in der Eberstadter Straße ist, obwohl die Post trotzdem in die Präsident-Wittemann-Straße soll.

Außerdem finde ich es schwierig, dass man mit einer Gehbehinderung nicht mal den Briefkasten und an einigen Gebäuden auch nicht die Klingel erreicht, geschweige denn im Gebäude zum jeweiligen Ansprechpartner oder Konferenzraum kommen würde. Einen Aufzug gibt es m. W. n. nur im Hochhaus. Betrifft mich nicht selbst, aber grade von einer Behörde würde ich da mehr erwarten!

Die neue Webseite macht erst mal einen guten Eindruck. Neuigkeiten und Infos sind direkt auf der Startseite, man findet Ansprechpartner, Infos zum Landkreis, zum Kreistag und vieles mehr.
Wenn man aber etwas spezielles zum Landratsamt und seinen Abteilungen sucht, finde ich die Navigation schwierig. Meine Nichte wollte sich über eine Ausbildung informieren, hat aber eine ganze Weile gebraucht bis sie bis zur richtigen Seite durchgesucht hatte und über die Such-Funktion hat sie zwar sonstige Beiträge, aber genau diese Seite eben auch nicht gefunden.

Wie gesagt, mit meinen Angelegenheiten hatte ich bisher nie Probleme, Auskünfte, Bescheinigung und sonstiges bekommen, wurde immer freundlich behandelt und kompetent beraten. Vielleicht passt da der Spruch „Wie es in den Wald hineinhallt...“
Denn selbst, wenn ich mit der Gesetzeslage und den damit verbundenen Punkten nicht immer glücklich war, wurde ich dazu gut und sachlich aufgeklärt.

Magdalena T.

Ich hatte ein Termin für meine Tochter, brauchte aber eine neue Aufenthaltskarte auch für mich. Ausnahmsweise war mein Ausweis dabei. Wurde alles in 5 Minuten und ohne weiteren Fragen oder Unterlagen erledigt.
Sehr freundlich
Danke

Elke C.

Termineinladung von der Ausländerbehörde Eberstadter Str.52, Buchen um 8.00 Uhr. Wir waren pünktlich, die Sachbearbeiterin kam um 8.15 Uhr zum Dienst. Warum bekommt man einen Termin vor Dienstbeginn. Verärgert die Betroffenen.

Kai W.

Schlechte Informationen und die Internetseite ist auch sehr schlecht aufgebaut. Das Ausländer und Asylrecht in der Eberstadter Str. 52, 74722 Buchen ist weiß man nur wenn man davor steht. Briefe dürfen da aber keine Eingeworfen werden, sondern nur im Hauptgebäude. Ob hier überhaupt ein System ist, ist fragwürdig.

Marija S.

Sehr unfreundlich und genervt, IMMER!!! FAST ALLE DORT DIE ARBEITEN, unpünktlich dazu !

wolfgang E.

eine schlechtere Seite im Internet habe ich noch nie gesehen

Julia A.

Geht nie einer ran schrecklich