JYSK Balingen - Balingen

Rebecca T.

Haben heute ein Ecksofa gekauft. Die Mitarbeiterin hat sich sofort um unser Anliegen gekümmert und uns alle Fragen detailliert beantworten können.
Generell waren alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und haben sogar bei der Verladung der Ware Transporthilfen zur Verfügung gestellt.
Es war ein sehr angenehmer Einkauf und wird definitiv nicht der letzte in dieser Filiale gewesen sein !

Matthias H. (.

Habe drei Sonnenschirme gekauft. An der Kasse hat sich aber erstmal niemand für mich interessiert. Es kam dann doch noch ein freundlicher junger Mann der abkassiert hat. Das nächste Mal vielleicht einfach kurz sagen "Komme gleich", dann gibt's auch 5 Sterne.

S. C.

Wir haben eine wirklich hervorragende Madratzen Beratung bei Frau Yüksel gehabt, sie kennt sich wirklich super aus, ist sehr freundlich und Mega kompetent.
Wir waren in vielen anderen Geschäften ob groß oder klein aber so eine super Beratung hat man wirklich sehr selten.
Danke nochmals.

Heron 2.

Maßlose Enttäuschung. Ware vorbestellt. Bestätigung kam nicht eine halbe Stunde später, sondern erst nach 5 Stunden. Ich dachte gut, dann wurde wenigstens alles geprüft. Denkste. Obwohl alles bestätigt war, war die Ware nicht vorbereitet. Sie war nicht einmal verfügbar. Zum Glück wurde aber vorher schon kassiert. Die zwei Kassiererinnen behinderten sich auch noch gegenseitig bei der Zahlungsrückanwicklung. Hier sollte einmal von der Betriebsleitung geprüft werden, ob das Personal den Ansprüchen genügt.

Stefan B.

Ein unmögliches Geschäft! Beim Versuch Heute eine Matratze zu kaufen die von ursprünglich 349 um 60 % reduziert war erklärte mit die Verkäuferin dass Sie das Schild mit dem die Matratze ausgezeichnet war zwar sieht , Diese aber trotzdem 349 Euro kostet und sie das nicht ändern kann. So etwas ist eine unverschämte Verdummung des Kunden. Ich wurde im Anschluss im Möbelhaus gegenüber hervorragend beraten und fündig. JYSK hat uns als Kunde verloren!

Rüdiger H.

Super freundliche Bedienung von Frau Yüksel trotz Kundenandrang und Beschwerden, deren vereinbarte Lösung durch Kollegen konterkariert waren. So ruhig und freundlich die Kunden zu bedienen kenn ich sonst nur vom inhabergeführten Einzelhandel in Balingen

attaullah V.

0 Sterne
leider geht nicht ohne !

Mein Besuch bei JYSK war leider nicht der angenehmste. Die Mitarbeiter schienen unfreundlich und nicht besonders hilfsbereit zu sein. Dies hat mein Einkaufserlebnis wirklich beeinträchtigt. Es ist schade, denn ich hatte von JYSK eine freundlichere Kundenbetreuung erwartet.

Z ?.

Sehr unfreundliches Personal. Es ist mir nicht nur einmal vorgekommen sondern wirklich immer, wenn ich einkaufen war.
Ich musste einmal über das Geschäft einkaufen und habe telefonisch eine Reservierung gemacht. Als ich am gleichen Tag (nach einen halben Stunde) zum Laden ging, um mit einer Arbeitskollegin die Reservierung abzuholen, suchte die Verkäuferin meinen Namen im Ordner und sie fand ihn nicht. Da mein Nachname mir Ö beginnt, suchte sie unter verschiedenen Buchstaben. Ich erklärte ihr, dass ich vor einer halben Stunde anrief und auch mit ihr telefonierte wegen den Schirmen, die ich reservierte. Sie schaute mich nur an und meinte nur: „Wenn man einen exotischen Namen hat, der nicht deutsch ist, ist es schwer den zu finden.“ Ich schaute sie nur an und sie rufte ihren Arbeitskollegen, damit er meinen „exotischen“ Namen im Ordner findet. Es ging wirklich 10 Minuten lang, bis wir unsere Reservierung bekamen und es wurde nicht mehr mit mir kommuniziert sondern mit meiner Arbeitskollegin, welche eigentlich nix mit der Reservierung zu tun hatte sondern nur zur Unterstützung beim tragen, mitkam. Jedesmal wenn ich etwas sagen wollte, wurde ich ignoriert und die Verkäuferin redete über mich, was für eine ungeduldige Kundin ich doch sei und weiteres, mit ihrem Arbeitskollegin, vor mir ohne auch irgendwie es verstecken zu wollen.
Das ist nicht das erste mal, dass mir das vorfiel und es waren immer die gleichen zwei Verkäufer. Es war immer eine eine Frau im mittleren Alter mit blonden langen Haaren und ein Mann, auch mittleren Alters mit Brille und ohne Haare.
Ich finde es einfach so unverschämt, dass man mit Kunden so umgeht. Egal was für einen Namen ich habe oder Aussehen oder Herkunft. Ich bin deutsche Bürgerin und Kunde, welche so eine respektloses Verhalten nicht dulden muss.
Auch wenn ich Möbel von JYSK sehr mag, gehe ich in Balingen nicht mehr einkaufen und werde es auch nicht mehr machen.