Feneberg Baindt - Baindt

Dragi 1.

Chronischer „Personalmangel“ führt dazu, dass der Postschalter für Berufstätige leider kaum mehr zu nutzen ist. Zu kurze Öffnungszeiten, zu Zeiten, wenn die meisten bei der Arbeit sind. Gestern Abend war es total ruhig im Laden, die Kassiererin ist nach mir gemütlich von der Kasse weggeschlendert. Da hätte sie locker auch meinen Brief annehmen und frankieren können.

Ein sehr fader Beigeschmack bleibt da im Hinblick auf Kundenservice und Dienstleistung.

Ebenfalls muss man an den Kassen oft lange warten, obwohl daneben im Verkaufsraum in aller Seelenruhe Ware einsortiert wird. Das kann man auch kurz sein lassen, an die Kasse gehen und den Stau abarbeiten. Das wäre kundenfreundlich und serviceorientiert. Auch hier vergeht einem die Lust wiederzukommen.

Einige vorherige Rezensionen bezüglich „unfreundlicher Mitarbeiterinnen“ kann ich auch bestätigen, wiederum ein Punkt, der mich abschreckt.
Andererseits gibt es auch einige wenige die dafür richtig nett sind, leider sind sie in der Unterzahl oder selten da.

Beim Obst/Gemüse und den gekühlten Getränken ist die Auswahl leider sehr mau.

Die sehr hohen Preise und die teilweise eingeschränkte Auswahl tun ihr Übriges, damit ich nur noch im Notfall in diesen Laden gehe (da ich täglich dran vorbeifahre). Zum Glück gibt es in der nahen Umgebung genug andere Supermärkte, bei denen Kundenzufriedenheit und Service deutlich mehr Gewicht haben.

Alles in Allem sehr schade, hatten wir alle in Baindt uns doch besseres erhofft als der Laden geöffnet hatte.

Birgit S.

Hallo,
am Samstag, 10.02.24, war ich mal wieder nach langer Zeit im Feneberg. Dieses Mal war ich doch sehr positiv überrascht. Ich wurde in der Poststelle sehr freundlich und zuvorkommend bedient, ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Ich würde mir allerdings wünschen, dass auch die Kunden freundlich zum Personal wären. Ein Lächeln und ein Hallo sollte jeder schaffen, nur dann kann man auch freundlich bedient werden. Leider ist dem nicht so, wie ich feststellen musste. Der Kunde sollte "König" sein, aber auch das Personal sollte freundlich und respektvoll behandelt werden.

Ira

Schöner Laden. Da verbringe ich gerne meine Mittagspause. Da sehr viele Tische mit Außenansicht vorhanden. Im Backshop gibt es viel Auswahl an Heißverkauf, guter Salatbar und belegten Brötchen. Und das Gute ist, ich spare mir den Gang zur Post weil die Poststelle direkt im Markt.

Miriam B. (.

DHL Station verändert beliebig die Öffnungszeiten, wenn man Berufstätig ist und auf fristen angewiesen ist diesbezüglich sollte man echt vorsichtig sein. Vorallem weil der Kundenservice die ländlichen Zustände nicht nachvollziehen kann.

Fabian M.

Ich beziehe mich hier rein auf die Bäckerei. Also ich finde das grenzt an BETRUG. Ich habe mir ein belegtes Brötchen gekauft und es wurde auf den ausgeschrieben Preis nochmals der Preis des Brötchens selbst berechnet. Ausgeschrieben war es mit 2.95€ und auf der Rechnung stand dann das und zusätzlich nochmal 60ct für das Brötchen Auch auf Nachfrage bestand die Mitarbeiterin, die absolut null Bock hatte, darauf dass sei so richtig. Was soll das heißen? Wenn ich nur 2.95€ Zahle wird mir nur der Belag in ne Tüte gepackt? Dann schreibt doch den Preis komplett aus. Ich werde hier garantiert nicht mehr einkaufen…

Marius E.

Heute, am Samstag, besuchte ich die Post Filiale in Baindt im Feneberg. Ich möchte besonders die eine Verkäuferin hervorheben, die mich heute beraten hat. Sie war wirklich nett und effizient. In der Vergangenheit hatte ich nicht immer positive Erfahrungen gemacht, aber heute war ich angenehm überrascht. Vielen Dank für den tollen Service!

Leonie T.

Unfreundliches inkompetentes Personal. Laden und Post hat die selben Mitarbeiterinnen, welche dringend in Freundlichkeit und Kundenorientierung geschult werden sollten. Wegen ausschließlich negativer Erfahrungen mit der Post Filiale werde ich den Feneberg Baindt nicht mehr betreten. Ich arbeite selber im Service und man hat ab und zu einen schlechten Tag. Diese ausschließlich älteren Damen dort haben jedoch jeden Tag schlechte Laune, die sie an den Kunden aus lassen.

Tobias W.

Der Laden ist schön und bietet eine gute Auswahl, der Service lässt jedoch mehr als zu wünschen übrig. Die dort untergebrachte Post hat samstags lediglich drei Stunden geöffnet und die Mitarbeiterin an der Kasse, die normalerweise auch die Poststation betreut, hat sich geweigert, mir mein Paket auszuhändigen, weil die Post ja bereits geschlossen hatte. Kulanz und Kundenfreundlichkeit sieht leider anders aus. Ich werde das Geschäft in Zukunft meiden!